常见问题
关于莫桑钻和我们的服务，短而诚实的回答。
莫桑钻是真宝石吗？
是。莫桑钻是碳化硅晶体，一种有独立光学特性的真宝石；因为天然晶体极稀有，今天珠宝用的都是实验室培育的。硬度 9.25，坚固闪亮，我们一律如实标注为莫桑钻，绝不冒充钻石。
别人能看出不是钻石吗？
莫桑钻的火彩比钻石更足，日常佩戴时肉眼基本分辨不出来。对我们来说重要的是您清楚自己买的是什么：每一件都标注为莫桑钻。
怎么知道价格是公道的？
每件商品都标零售价和 SKU。每单可能不同的规格（金属、石重、级别、表面处理）在付款前书面确认——没有暗加价，也没有编出来的"原价"。
支持国际配送吗？
支持。您所在国家的配送方式、时效与费用会在下单时书面确认，提供运单号，可在订单追踪页随时查看进度。
可以批发或为店铺进货吗？
可以。我们与批发伙伴长期合作。通过联系表单发送数量与目标款式，一个工作日内书面报价。
莫桑钻珠宝怎么保养？
用温和肥皂水、软毛刷清洗即可；避免接触强化学剂和硬物磕碰，分开存放避免刮擦。每份订单都会附上详细保养说明。
退货政策是什么？
未佩戴、原包装的商品可在发票载明的期限内退回。带订单号联系我们，流程会书面确认。
网站上的价格是最终价吗？
网站主标价为美元，并同时显示人民币参考价。商品规格、最终报价及配送费用，将在下单前与你书面确认。