Частые вопросы
Короткие и честные ответы о муассаните и нашем сервисе.
Муассанит — настоящий камень?
Да: карбид кремния, подлинный самоцвет с собственными оптическими свойствами, выращенный в лаборатории. Твёрдость 9,25. Всегда маркируем как муассанит, никогда как бриллиант.
Заметят ли, что это не бриллиант?
У муассанита больше «огня», и на глаз большинство людей в повседневной носке их не различает. Главное — вы точно знаете, что покупаете: каждое изделие маркировано как муассанит.
Как понять, что цена честная?
Каждое изделие показывает цену и артикул. Характеристики заказа подтверждаются письменно до оплаты.
Вы отправляете международно?
Да — варианты, сроки и стоимость доставки для вашей страны подтверждаются письменно при заказе. Отслеживание на странице трекинга.
Можно заказать оптом для магазина?
Да. Мы работаем с оптовыми партнёрами. Отправьте количество и модели через форму — письменный ответ в течение одного рабочего дня.
Как ухаживать за украшениями с муассанитом?
Мойте тёплой водой с мягким мылом и мягкой щёткой; избегайте агрессивной химии и ударов. Храните отдельно. Подробная инструкция прилагается к каждому заказу.
Какова политика возврата?
Неношеные изделия в оригинальной упаковке можно вернуть в срок, указанный в накладной. Напишите нам с номером заказа.
Цены на сайте окончательные?
Основная цена указана в USD, рядом показана справочная цена в CNY. Характеристики, итоговая стоимость и доставка подтверждаются письменно до заказа.
Найдите своё украшение.
Модель, размер или особенный повод. Расскажите, что вы ищете.